(pm/ea) – „Das Informationsbedürfnis der Bürgerinnen und Bürger zum Corona-Virus ist sehr hoch und es wird weiter ansteigen.“, stellt der Erste Stadtrat Timo Greuel fest. Aus diesem Grund habe er gemeinsam mit dem städtischen Krisenstab und in Abstimmung mit dem Main-Kinzig-Kreis entschieden, ein örtliches Bürgertelefon einzurichten.
„Ab Freitag, den 20.03.2020 können sich Bürgerinnen und Bürger mit ihren Anliegen unter der Telefonnummer 06184/802-777 direkt an die Stadtverwaltung wenden.“, so Greuel weiter. Im Vordergrund stünden die Klärung von Fragen allgemeiner Art und die Weitergabe allgemein gültiger Informationen.
Darüber hinaus könnten sich Menschen, die Hilfe in der Organisation und Durchführung alltäglicher Dinge, wie beispielsweise dem Wocheneinkauf, benötigten, dort melden. Die Stadtverwaltung wird sich darum bemühen, entsprechende Kontakte zu vermitteln. „Es gibt bereits Menschen, die sich bereit erklärt haben, anderen unter die Arme zu greifen. Die Hilfsbereitschaft ist definitiv da und wir wollen dabei unterstützen, Helfer und Hilfesuchende zusammenzubringen.“, erläutert Greuel und ruft dazu auf, dass sich Interessierte bitte melden möchten.
Das Bürgertelefon werde montags bis freitags in der Zeit von 08.00 Uhr bis 12.00 Uhr und samstags und sonntags von 10.00 Uhr bis 14.00 Uhr besetzt sein.
Der Erste Stadtrat bittet um Verständnis, dass Fragen medizinischer Art nicht beantwortet werden könnten. Hierfür stünde nach wie vor das Bürgertelefon des Main-Kinzig-Kreises unter der Telefonnummer 06051/85-10000 zur Verfügung. Auch die Klärung von Anfragen privatrechtlicher Natur, beispielsweise im Bereich des Arbeitsrechts, könnten vom städtischen Bürgertelefon nicht geleistet werden.
Abschließend weist Greuel darauf hin, dass auch das Hessische Ministerium für Soziales und Integration eine hessenweite Hotline zum Thema Corona unter der Nummer 0800/5554666 geschaltet habe, die täglich von 08.00 Uhr bis 20.00 Uhr erreichbar ist.
