(pm/ea) – Terminvereinbarungen beim Arzt, mit dem Bankberater, mit dem Steuerberater, beim Friseur oder der KFZ-Werkstatt sind heute selbstverständlich. Deshalb freut sich Rodenbachs Bürgermeister Klaus Schejna (SPD), diesen Service nun auch Rodenbacher Einwohnerinnen und Einwohner verstärkt im Bürgerbüro des Rathauses anbieten zu können.
Das Rodenbacher Bürgerbüro hat zwar bereits heute im Vergleich zu anderen Kommunen mit 34 Stunden mit die längsten Wochenöffnungszeiten. Dennoch ließen sich trotz frühmorgendlicher und abendlicher Öffnungszeiten im Bürgerbüro längere Wartezeiten nicht immer komplett vermeiden.
Schejna führt aus, dass gesetzliche Vorgaben, insbesondere bei der Beantragung und Ausgabe von Pässen und Ausweisen, der Neuanmeldung am Wohnort oder bei Einbürgerungen und nationalen wie internationalen Personenstandsangelegenheiten wegen der zunehmenden Komplexität der zu beachtenden Vorschriften häufig die individuellen Beratungs- und Bearbeitungszeiten deutlich verlängern.
Er ist überzeugt, mit der Ausdehnung und einer stärkeren Bewerbung des Angebotes zur Terminvereinbarung den Bedürfnissen der Rodenbacher Einwohnerinnen und Einwohner noch mehr entgegen kommen zu können. Dabei werden insbesondere auch die Belange der Berufstätigen und der Gewerbetreibenden berücksichtigt.
Für diese ist das Bürgerbüro zukünftig donnerstags bereits ab 7:00 Uhr und dienstags bis 18:30 Uhr geöffnet.
Neben der Erweiterung des Serviceangebotes im Bürgerbüro arbeitet die Gemeindeverwaltung Rodenbach auch permanent an der Weiterentwicklung und am Angebot digitaler Services, denn Laptop, Tablett und Smartphone machen immer unabhängiger von Zeit und Raum.
Die Bestellung von Eintrittskarten, die Buchung von Reisen, die Anforderung des Kundendienstes oder die Bezahlung von Rechnungen abends und am Wochenende ist heute für viele selbstverständlich. „Warum also nicht auch die Sperrmüllanmeldung, die Anmeldung eines Gewerbes, den Antrag für eine Straßensperrung oder die An- bzw. Abmeldung eines Hundes online im virtuellen Rathaus vornehmen?“, regt Bürgermeister Schejna an.
Zusammen mit dem Rechenzentrum und namhaften EDV-Dienstleistern arbeiten deshalb alle Abteilungen des Rathauses an der ständigen Weiterentwicklung entsprechender Serviceangebote.
Trotz aller technischen Möglichkeiten ist der Gang zum Rathaus jedoch oftmals unausweichlich. Deshalb legt Schejna auch großen Wert darauf, dass die Rodenbacherinnen und Rodenbach zu festen und kundenorientierten Zeiten kompetente Ansprechpartner und Ansprechpartnerinnen im Rathaus antreffen. Bei vorheriger Terminvereinbarung garantiert er dies sogar.
Zur Terminvereinbarung ist das Bürgerbüro während der Öffnungszeiten unter der Sammelrufnummer 06184/59966 oder per Email rund um die Uhr unter buergerbuero@rodenbach de zu erreichen.
Geöffnet ist das Bürgerbüro ab dem 01. August 2016 zu folgenden Zeiten:
Montag: 7:30 bis 13:00 Uhr
Dienstag: 7:30 bis 13:00 Uhr und 15.00 bis 18:30 Uhr
Mittwoch: 7:30 bis 13:00 Uhr
Donnerstag: 7:00 bis 13:00 Uhr
Freitag: 7:30 bis 13:00 Uhr
Eine vorherige Terminvereinbarung empfiehlt Bürgermeister Schejna insbesondere bei Einbürgerungs-angelegenheiten und allen im Standesamt vorzunehmenden Handlungen wie z.B. Anmeldung zur Eheschließung / Lebenspartnerschaft, Namensänderungen und zur Beantragung von Geburts-, Heirats- und Sterbeurkunden sowie bei Auszügen aus dem Personenstandsregister.
